Política de Responsabilidad Social Corporativa

La política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de Hotels CMC nace a partir de nuestros valores empresariales y del compromiso que asumimos con el desarrollo sostenible en su triple sentido: económico, social y medioambiental.

Cada eslabón de la cadena que compone nuestro servicio conlleva una serie de compromisos ineludibles y, sobre todo, tangibles, con la calidad, la satisfacción de nuestros clientes y el respeto por nuestro entorno natural/social.

Los siguientes principios nos guían en nuestras actuaciones para asegurar que el impacto de nuestra actividad sea positivo para la sociedad y el Medio Ambiente, a través de un comportamiento ético y transparente que contribuya al bienestar común:

  • Creemos firmemente en promover la integridad y la transparencia en sus negocios, consolidando nuestro rigor y credibilidad en nuestros grupos de interés. Estas buenas prácticas empresariales ofrecen confianza al mercado, seguridad al cliente y consolida, desde un punto de vista más amplio, los y en general. En definitiva, el punto de partida hacia una cultura empresarial responsable y sostenible.
  • Estimular a nuestros proveedores y colaboradores para que introduzcan mejoras en su comportamiento social y ético. Colaborando con ellos y coordinando acciones conjuntas para asegurar su alineamiento con nuestros valores, la mejora de nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes.
  • Garantizar el respeto a los Derechos Humanos sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua o cualquier otra condición. Rechazamos cualquier práctica que vulnere la dignidad individual o colectiva,
  • Fomentar el desarrollo de las competencias profesionales y personales de nuestro capital humano, promocionando su formación y conciencia vinculada a aspectos sociales y medioambientales, Tratamos de estimular su creatividad e iniciativa para involucrar a nuestros equipos en los retos marcados. Se favorece un entorno justo donde se recompense a las personas por su aportación de valor a la compañía, sus logros en la empresa y premiar su buen hacer a través del desarrollo de sus funciones.
  • Participar y contribuir de manera eficaz a la mejora continua de nuestras acciones. Integrar y fomentar creatividad y la participación porque la clave del éxito es el capital humano. Motivar el rendimiento y aprender de la experiencia para detectar los problemas y descubrir las oportunidades de mejora.
  • Innovar y ofrecer calidad en nuestro servicio diario para que el cliente pueda sentirse como en casa, vaya donde vaya. Una oferta de calidad supone selección, formación e Innovación comunas. En los establecimientos en recursos humanos y en los servicios ofertados 
  • Implantar y difundir una metodología de trabajo basada en la prevención y no en la corrección Nos esforzamos en ofrecer un ambiente de trabajo saludable, confortable y seguro, donde no cortan peligros innecesarios y bajo la premisa del cumplimiento estricto de la normativa vigente en materia de prevención de riesgos sabores.
  • Ubicar nuestros hoteles en localizaciones y enclaves turísticos de alto valor monumental, histórico y paisajístico, siendo la conservación del patrimonio. El encanto y la modernidad de todas las instalaciones es uno de nuestra decoración, la personalidad e impronta de cada hotel y la captamos la esencia y la cultura del lugar en el que se enmarcan las instalaciones. 
  • Favorecer la puesta en marcha de servicios e instalaciones, adaptándolas y haciendo las accesibles a cualquier tipología de clientes.
  • Somos sensibles a la realidad económica, social y cultural de nuestro entorno, y colaboramos en el desarrollo de programas y actividades orientadas a satisfacer las necesidades de las comunidades donde estamos inmersos Contribuimos activamente a la puesta en marcha de iniciativas sociales prioritarias sobre grupos desfavorecidos tendentes a satisfacer sus necesidades vitales.

UNA ACCIÓN VALE MÁS QUE MIL PALABRAS

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